Vidicode heeft een speciale Pass Through modus voor ISDN lijnen. Onze Call Recorders en Fax Servers voor ISDN zijn verbonden tussen het inkomende netwerk en het locale telefoonsyteem, meestal een PBX. Deze oplossingen voegen functionaliteit toe aan de lijn, maar laten de bestaande functionaliteit ongemoeid.

Basiskennis over ISDN.

Modern ISDN heeft 4 draden; 2 draden om data te ontvangen en twee om date te verzenden. Er zijn twee typen ISDN lijnen. Basic Rate (BRI) en Primary Rate (PRI). Basic Rate kan twee simultane gesprekken met datastroom aan. Dus 2 kanalen voor stem informatie en 1 kanaal voor data. Primary Rate kan 30 simultane gesprekken met datastroom aan. Primary rate is altijd point-to-point terwijl Basic rate zowel point-to-point als point-to-multipoint kan zijn.

Pass Through modus

Onze ISDN apparaten kunnen op een ISDN lijn aangesloten zijn in Pass Through modus. Ze zijn dan aangeloten tussen het netwerk en de PBX, dit houdt in dat al deze apparaten een IN en een UIT aansluiting moeten hebben. Aan de ene kant, richting publiek netwerk, moeten ze een PBX lijken, aan de andere kant, richting PBX moeten ze het publieke netwerk nabootsen.

Diagram tonen

Call Recorder

De Call Recorder in Pass Through modus kan meer dan alleen gesprekken opslaan. Er kan bijvoorbeeld een Notificatie bericht in een gesprek gegeven worden, men kan opnemen op aanvraag door gebruik te maken van DTMF codes (functies aanroepen met verschillende toetscombinaties op de telefoon). De derde truc is het nummerfilter. De nummers die de PBX meegeeft kunnen worden weggefilterd. De Call Recorders maken vrijwel geen inbreukop de lijn, alleen in de data stroom worden kleine aanpassingen gedaan, wanneer nodig.

Fax Server & Voice Server

De Fax Server en Voice Server werken altijd in Pass Through modus. Zij hebben meer invloed op de lijn. Fax en Voice Server controleren de lijn altijd. Default laten beide servers alle data langsgaan. Na programmering van een interne nummerlijst, gaan ze de lijn monitoren. Als in inkomend gesprek binnenkomt van een nummer dat op de lijst staat, neemt de Fax Server het gesprek aan en begint met opnemen van de Fax.

De Voice Server neemt het gesprek aan en een geprogrammeerde actie wordt ingezet, zoals doorgeven aan een selectiemenu of een wachtrij, of het afspelen van een bericht en het opnemen van een voice mail. De PBX merkt niets van deze acties omdat het gesprek wordt afgehandeld door de Fax- of Voice server en niet doorgegeven wordt.

De Fax Server kan zelf gesprekken beginnen wanneer hij Faxen verzendt.  De server kiest een vrij kanaal of vrije lijn en begint met verzenden.  De Voice Server kan ook zelf gesprekken beginnen, dit gebeurt wanneer een gesprek wordt doorgegeven aan de PBX. Sterker nog, de Voice Server kan ook commando's van de PBX aannemen die een actie in gang zetten.

Zowel de Fax Server als de Voice Server kunnen de ISDN lijn in Stand Alone modus behandelen. Dit houdt in dat een PBX achter de Server niet noodzakelijk is. De lijn wordt afgehandeld door de Fax of Voice Server. Een PRI Voice Server kan zich voordoen als 30 antwoordapparaten met voicemail in een enkele voicemail box.